“双十一”已连续6年举行，但每年都会诞生新的纪录。作为电商标杆的阿里，今年仅用13小时31分，就突破去年“双十一”全天纪录。热闹背后，人们不禁要问，是什么让“双十一”受到全民热捧?“双十一”过后，电商还能释放出哪些红利?

　　“双十一”再创纪录中国电商“全成长”

　　在经过几个月的预热之后，“双十一”大战在11日凌晨如期开启。而作为电商的龙头老大，阿里的表现自然备受关注。据阿里最新公布的2013年“双十一”交易额为362亿元。今年“双十一”当日开场近3分钟，天猫销售额就达到10亿元，两小时后，销售额突破150亿元。截至11日13时31分，天猫方面数据显示，交易额已突破362亿元人民币，打破去年“双十一”全天交易额纪录。

　　尽管京东商城的促销期长达12天，但11日当天京东也迎来小高峰。官方数据显示，截至11日上午10时，京东的订单量达去年同期的2.4倍，其中移动端订单量增长迅猛，占总体订单量的比例是去年同期的3倍。

　　作为第二年主打“O2O购物节”的苏宁，苏宁云商运营总部执行副总裁李斌则公布消息称，截至凌晨1时，苏宁易购PC端和移动端同时在线人数峰值达到206万，11日凌晨零时到6时产生的订单发货率达到98.3%，门店自提比例达到25%左右。

　　对于今年“双十一”整个电商行业的销售情况，易观商业解决方案副总裁田峥认为，今年销售额预估超过500亿元。但据奇虎360根据阿里巴巴软件活跃程度预测，今年仅阿里一家“双十一”销售额就可能达到637亿元。无论是哪个数字，今年“双十一”再创纪录已成共识。

　　“双十一”成电商发展“风向标”

　　自2010年以来，中国网购市场规模增速不断放缓。艾瑞数据显示，中国网购规模增速已从2009年的108%降至2013年的39.4%。

　　在电商增速放缓的背景下，“双十一”已然承担起了拉动消费的重要作用。相关数据均显示，2012年以来，“双十一”都会导致四季度交易额快速增长，同时又会成为下一年网购市场发展的“风向标”。

　　例如，2012年四季度全国网购规模同比暴增87%至4200亿元，到2013年二季度就会全面超越这一水平;2013年四季度全国网购交易额也飙升51%至6400亿元，到2014年二季度开始也接近这一水平。

　　对此，中通快递董事长赖梅松也表示，上一年“双十一”的峰值，基本就是下一年的常态业务量。

　　亿邦动力网总编辑贾鹏雷认为，虽然“双十一”颇具争议，但是像“双十一”这样的大型促销还是必要的，这不仅可以让更多消费者接触和熟悉电商，也能同时推动配套产业的发展。

　　万擎咨询CEO鲁振旺认为，目前一二线城市的电商红利已经释放得差不多了，三四线正在开发之中，县域农村市场还是一片蓝海。今年“双十一”的一大目标就是推动电商下沉，而天猫、亚马逊主打的跨境电商也会是明年电商发展的一大热点。

　　发展中的痛点也是红利释放点

　　2014年第三季度，我国网络购物在社会消费品零售总额中占比达到10.6%，比重稳步提升。这意味着，网购规模每提升10%，国内消费就将增加

　　1%以上。那么，经过6年“双十一”洗礼后的中国电商，还有哪些红利可以释放呢?

　　电商行业发展中的痛点，就是潜在的红利释放点。知名男装品牌马克华菲电商部门负责人王丹告诉记者，按照目前“双十一”5折封顶要求，一些小品牌参加难免亏本。而“双十一”备货量一般是预估销售额的2倍，也是不小的开支。

　　对此，知名互联网分析师彭海亮认为，很多商品在5折后绝对是违背市场规律的，可能连成本都捞不回来。而企业需要生存必须有利润，不得已企业必须先把价格抬高。所以，“5折封顶”之类的规则其实并无必要，只要消费者能得到实惠，又何必强求折扣?

　　每年“双十一”都是“电商笑歪嘴，快递跑断腿”。阿里集团创始人马云表示，他今年最关心的已经不是卖出多少钱的东西，而是快递能否顺利发货。显然，物流已经成为电商发展的短板之一。

　　一家大型快递企业的负责人表示，2013年“双十一”跑下来，公司亏了5000多万元，今年估计也差不多。如果每逢促销都让快递公司大亏，这种不均衡的发展最终也会伤害到电商自己。

　　对此，中国快递物流咨询网首席咨询师徐勇建议，像“双十一”这种大规模促销，对于快递服务也应进一步细化。消费者应该能够选择当日达、次日达或多日达，不同的速度可以考虑不同的费率。这样不仅会提升消费者的满意度，也有利于快递行业健康发展。

　　除此之外，商品质量也成为大众关注焦点。“双十一”前夕，国家质检总局公布的最新一次质量抽查公告显示，网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等，合格率只有73.9%，而这些产品又是网购最主要的品类。

　　京东商城CEO刘强东认为，应该在电商行业内大力推广电子发票，同时推广卖家进行电子工商注册。通过加强跨平台联合监管，才能打击有组织有规模的售假商家，也可以有效约束不诚信商家通过刷单虚卖增加信用等级等行为，进而保护消费者权益。据新华网

　　跨境游手机党农电商

　　—盘点“双十一”购物狂欢三大关键词

　　商品保税区“待命”，下单立等可取，保税进口海淘省时省力;电脑端购物，移动端支付，手机党成为网购生力军;刷墙、大篷车、预售、电商+店商，农村不再是网购遗忘的角落……这个“双十一”，有些不一样。

　　“买遍全球、全球可买”是阿里今年“双十一”的新口号。天猫国际引入了美国知名零售商Costco等合作伙伴，通过落户在上海的天猫国际跨境电商平台，用保税进口模式供应全球20多个国家和地区的商品。

　　来自美国的电商巨头亚马逊也看中了“海淘”这个大蛋糕，在“双十一”前开通了海外六大站点直邮中国的服务，商品共计8000多万种。与此同时，1号店也在“双十一”期间正式上线“1号海购”项目，通过保税进口模式将海外优质商品引入国内。

　　据悉，依托中国(上海)自由贸易试验区的跨境贸易电子商务试点平台—“跨境通”，1号店、亚马逊等中外商家实现了批量运输、报税交割、减少中间环节，让消费者“海淘”的成本有了明显的下降。

　　中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩说，我国跨境电商的发展势头不容小觑，今年“双十一”更是首次明确提出“全球化”方向。2014年上半年，中国跨境电子商务交易总额在3万亿元左右，我国跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家。

　　手机党：移动支付显示锋芒

　　“双十一”刚开场，天猫移动端的成交就超越电脑端，在总交易额中的占比达到近70%。“手机党”首次战胜了传统的“电脑党”，这也标志着“双十一”前各大电商耗资万金进行的无线化战略获得成功。

　　来自阿里巴巴的数据显示，“手机党”在“双十一”开始之初占据了压制性的地位，天猫移动端75秒成交就突破亿元，远远快于去年4分10秒的记录。在天猫交易额破百亿元时，移动无线端占比达45.5%，是去年的两倍还多。

　　来自易观国际的数据显示，今年第三季度，中国移动网购市场交易规模达2103.2亿元，同比增长238.7%，继续保持高速增长，且已连续7个季度保持单季200%以上的增长速度，交易规模在两年间增长超10倍。

　　农电商：不再是被遗忘的角落

　　今年“双十一”大战中，农村的购买力格外让人瞩目。尽管一线城市依然是购买的主力军，但随着近年来三四线城市宽带覆盖率的提高和物流下沉，农村电商成为本次“双十一”的一大关键词。

　　今年以来，阿里巴巴、苏宁等知名电商早已开始到农村通过刷墙、大篷车等方式实现渠道下沉。除了阿里“双十一”大战中引入更加适合三四线城市的销售模式，苏宁还在“双十一”前将把各地原有的200家乡镇服务点升级为可提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务的新式乡村服务站，实现“电商+店商”运营。